martes, 24 de diciembre de 2013


POLÍTICA CON TIC PERO SIN DERECHOS.

Por: Alvaro Díaz Gutíerrez.

El acceso y uso apropiado de las TIC, pueden debilitar o fortalecer el ejercicio de los Derechos Humanos, en particular de los Derechos Políticos.

Proudhom consideraba al sufragio universal como:

"....el medio mas seguro de hacer mentir a un pueblo"




Imagen: www.peru.gob.pe

Desde luego, en la medida que a dicho pueblo se le haya negado el Derecho a la Educación

Y según Andre  Auriou:

"El Derecho constitucional clásico requiere:
-que el ciudadano tenga un mínimo de educación política;
-que este normalmente informado;
-que se sienta portador, por su parte, de la cosa pública.”


El acceso y uso apropiado de las TIC, puede generar mayor cultura política en el ciudadano y mejor gestión en los gobiernos. Pero la tecnología por sí sola no surte los efectos positivos que estas pueden proporcionar.
En el caso de las Políticas Públicas, estas pueden enunciar principios y valores que apunten a la gobernanza, no obstante, durante el  ciclo de implementación, en particular,  los principios y valores suelen desviarse a tal punto que Política Púbica y TIC, pueden ir en rumbos opuestos incrementando la brecha digital, la exclusión, la informalidad y la violencia. El direccionamiento en el uso de las TIC, pueden fortalecer el ejercicio de los Derechos, o debilitar el uso de los mismos.                          Imagen:www.reportefenix.com

lunes, 23 de diciembre de 2013

POLITICAS PUBLICAS



Se interpreta del vídeo Políticas Publicas, como los indices de desigualdad, inequitativa distribución de la riqueza, la corrupción, la informalidad, en particular en Colombia, pueden reducirse en la medida que la comunidad a través de la educación y participación en redes sociales incidan en los procesos de formulación y elaboración de Políticas Publicas, es decir,  hagan valer su condición de actores.

Hacía una política pública Distrital de TIC en Educación




Se evidencia la necesidad de canalizar las Tic en el proceso enseñanza aprendizaje de manera integral, en el marco de una política pública.

Diseño y evaluación de políticas públicas



El presente vídeo señala particularidades del diseño y evaluación de políticas Publicas en México a casos concretos, con gran similitud a otros países de América Latina.

domingo, 22 de diciembre de 2013

CICLO DE LAS POLITICAS PUBLICAS


Como documento de apoyo a las fases de la Política Publica referidas en los vídeos, el  enlace CICLO DE LAS POLITICAS PUBLICAS, nos permite consultar el documento de la ECLAC sobre el particular.

 Para leer haga clic en el siguiente enlace:
http://www.eclac.org/dmaah/noticias/paginas/6/40846/el_ciclo_de_las_politicas_publicas_Gomez_CEPAL.pdf

El Estado, la política y las políticas públicas



El presente vídeo, El Estado, la Política y las Políticas Publicas,  describe aspectos relacionados con conceptos, objetivos, enfoques, tipologías e instrumentos de la Política Publica.

viernes, 20 de diciembre de 2013

PUCP - ¿Qué son las políticas públicas y cuál es su relación con la gest...



Este es el primero de cinco vídeos, de distintos autores,  relacionados con aspectos básicos sobre las Políticas Publicas, los cuales por su contenido pedagógico permiten tener una aproximación a uno de los temas objeto del presente blog. Posteriormente, iremos incursionando en el tema de las TIC como Política Publica, en particular en Colombia.

El presente video: Que son las Politicas Publcia y cual es su relacion con  la Gestion Publica? diferencia política publica de gestión publica, describe los ciclos de la política publica.

CONCEPTO DE POLÍTICA PUBLICA.


Para tener un aproximación al concepto, citaremos definiciones de Política Publica, desde distintos puntos de vista,  de autores nacionales e internacionales con un breve comentario a cada definición.

1.    Knoepfel, Peter en Análisis y Conducción de las Políticas Públicas dice que una política pública se define como “una concatenación de decisiones o de acciones, intencionalmente coherentes, tomadas por diferentes actores, públicos y ocasionalmente privados –cuyos recursos, nexos institucionales e intereses varían- a fin de resolver de manera puntual un problema políticamente definido como colectivo. Este conjunto de decisiones y acciones da lugar a actos formales, con un grado de obligatoriedad variable, tendientes a modificar el comportamiento de grupos sociales que, se supone, originan el problema colectivo  a resolver (grupos-objetivo), en el interés de grupos sociales que padecen los efectos negativos del problema en cuestión (beneficiarios finales).”

2.  “Las políticas públicas son el conjunto de objetivos, decisiones y acciones que lleva a cabo un gobierno para solucionar los problemas que en un momento determinado los ciudadanos y el propio gobierno consideran prioritarios.
Desde este punto de vista, las políticas públicas se pueden entender como un proceso que se inicia cuando un gobierno o un directivo público detecta la existencia de un problema que, por su importancia, merece su atención y termina con la evaluación de los resultados que han tenido las acciones emprendidas para eliminar, mitigar o variar ese problema.” Manuel Tamayo Saez, Cap. 11 El análisis de las políticas públicas. En La Nueva Administración Pública. Bañón y Carrillo.

3.  Como lo indica Fred M. Frohok, las políticas públicas son patrones de acción que resuelven conflictos y proveen de incentivos a la cooperación. Los patrones de acción no actúan aisladamente, sino dentro del marco más general de los programas de gobierno. Así pues, son actos específicos de gobierno, instrumentados dentro de una práctica general. En Omar Guerrero Políticas Públicas una resurrección de la ciencia de policía. 1988-1989.

4. “Las Políticas Públicas se refieren a actividades materiales o simbólicas que gestionan las autoridades públicas”, definición que resalta como casi todas las demás acá citadas el agente principal de las políticas, las autoridades públicas, llamadas a intervenir, en lo que la definición no menciona, los problemas públicos, y es aquí donde esta definición retoma una dimensión importante de la discusión sobre la definición de las mismas, cuando se refiere a actividades simbólicas, que podrían ser declaraciones, pero también inacciones, o la decisión de no decidir o de no hacer nada. El aspecto simbólico es sumamente conocido en los estudios de políticas públicas a partir de la ya citada definición de Thomas Dye, la primera de esta serie de definiciones, y atribuida por la Dra. Kauffer a Thoenig, si bien es uno de los autores que la ha difundido a través de la traducción de su libro a nuestro idioma.

5. “Una concatenación de actividades, decisiones o de medidas coherentes, por lo menos en su intención y tomadas principalmente por los actores del sistema político-administrativo de un país con la finalidad de resolver un problema colectivo. Estas decisiones dan lugar a actos formalizados, de naturaleza más o menos coercitiva, con el objetivo de modificar el comportamiento de “grupos que conforman blancos” los cuales se encuentran supuestamente en el origen del problema por resolver.” 

6. "Política pública es un proceso integrador de decisiones, acciones, inacciones, acuerdos e instrumentos, adelantado por autoridades públicas con la participación eventual de los particulares, y encaminado a solucionar o prevenir una situación definida como problemática. La política pública hace parte de un ambiente determinado del cual se nutre y al cual pretende modificar o mantener." Velásquez, Raúl. (2009) Hacia una nueva definición del concepto "política pública". En Revista Desafíos, Bogotá, Colombia (20) 149-187.

7. La segunda definición que presento es una de Pedro Medellín, que dice: “las políticas públicas se definen como el rasgo gubernativo de todo régimen político” Citado por Maldonado Pág. 26. Los derechos humanos como política pública. En esta "definición" las políticas públicas no son definidas por sus elementos, componentes o características, sino por ser ellas mismas una característica o elemento distintivo de un concepto que se supone las incluye. Realmente este aspecto me llama la atención y espero sacar un comentario más amplio en un futuro cercano sobre esta posible particularidad.

8. Por último traigo lo que también puede denominarse una definición de políticas públicas, haciendo la salvedad de que como es evidente dentro de la definición esta se refiere a las ciencias de las políticas o policy sciences que es el término que utilizó Harold Lasswell originalmente. Aquí también hay un tema conceptual abierto para algunas reflexiones, por ejemplo sobre la equiparación entre ambos conceptos, pero aunque tengo mis dudas sobre tal similitud, aquí tomaré la definición de Lasswell como útil para comprender las políticas públicas. Dice Lasswell: “As a working definition we say that the policy sciences are concerned with the knowledge of and in the decision processes of the public and civic order.” (Como una definición de trabajo decimos que las ciencias de política (s) tienen que ver con el conocimiento de y en los procesos de decisión del orden público y cívico.)" 

9   La primera es la presentada por Carlos Salazar Vargas en el que puede denominarse el primer libro de texto de políticas públicas en Colombia, cuyo título simple y directo es LAS POLÍTICAS PÚBLICAS, publicado en 1995 por la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá. Dice Salazar (1995: 30) que las políticas públicas son "El conjunto de sucesivas respuestas del Estado frente a situaciones consideradas socialmente como problemáticas."

1   .La segunda es la definición presentada por Alejo Vargas Velásquez en su ya también clásico y escaso libro NOTAS SOBRE EL ESTADO Y LAS POLÍTICAS PÚBLICAS, publicado en 1999. Dice Vargas (1999: 57) que las políticas públicas son "el conjunto de sucesivas iniciativas, decisiones y acciones del régimen político frente a situaciones socialmente problemáticas y que buscan la resolución de las mismas o llevarlas a niveles manejables."
1  La tercera definición proviene del profesor suizo-colombiano André-Noel Roth en su manual "best-seller" (si no estoy mal va como en su sexta reimpresión) POLÍTICAS PÚBLICAS: FORMULACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIÓN, publicado en 2002. Dice el profesor Roth (2002: 27) que las políticas públicas son "un conjunto conformado por uno o varios objetivos considerados necesarios o deseables y por medios y acciones que son tratados, por lo menos parcialmente, por una institución u organización gubernamental con el fin de orientar el comportamiento de actores individuales o colectivos para modificar una situación percibida como insatisfactoria o problemática."

1  Dice el profesor Aguilar (2009: 14): “Una política pública es: a) un conjunto (secuencia, sistema, ciclo) de acciones, estructuradas en modo intencional y causal, que se orientan a realizar objetivos considerados de valor para la sociedad o a resolver problemas cuya solución es considerada de interés o beneficio público; b) acciones cuya intencionalidad y causalidad han sido definidas por la interlocución que ha tenido lugar entre el gobierno y los sectores de la ciudadanía; c) acciones que han sido decididas por autoridades públicas legítimas; d) acciones que son ejecutadas por actores gubernamentales o por éstos en asociación con actores sociales (económicos, civiles), y e) que dan origen o forman un patrón de comportamiento del gobierno y la sociedad.” Aguilar, Luis F. (2009) Marco para el análisis de las políticas públicas. En Mariñez, Freddy y Garza, Vidal (2009) Política pública y democracia en América Latina del análisis a la implementación. Porrúa, México, D. F.

1  Para B. Guy Peters "public policy is the sum of government activities, whether acting directly or through agents, as it has an influence on the lives of citizens." En esta definición, el prolífico autor de la U. de Pittsburgh mantiene lo que es la constante en casi todas las definiciones, la actividad del gobierno, pero agrega dos elementos de descripción: uno, el de a través de quienes (directamente o a través de agentes) se llevan a cabo esas actividades, y dos, que esas actividades influyan sobre las vidas de los ciudadanos. Peters, B. Guy (1999) American public policy: promise and performance.

1  Para continuar con la presentación de definiciones amplias traigo esta vez una citada por Birkland (2001: 21).
“The term public policy always refers to the action of government and the intentions that determine those actions.” Clarke O. Cochran.
El término políticas públicas se refiere siempre a la acción del gobierno y a las intenciones que determinan esas acciones. (Trad. propia).
Con esta definición entran en juego las intenciones, aquellas "determinaciones de la voluntad" difícilmente identificables pero siempre subyacentes a todas las acciones realizadas por los decisores gubernamentales. Birkland, Thomas A. (2001) An introduction to the policy process. M. E. Sharpe, New York.

  La famosa y tal vez polémica definición de Thomas Dye, en su muy editado libro UNDERSTANDING PUBLIC POLICY. Justo al empezar su libro Dye (1995: 2) señala: "Public policy is whatever governments choose to do or not to do." Cuya traducción más conocida es: "Política pública es todo lo que los gobiernos deciden hacer o no hacer." Sin duda si fuéramos a clasificar las definiciones de política pública esta encabezaría la lista de las que entrarían en el rango de las más amplias. El aspecto polémico de esta definición está en incluir la inacción del gobierno como parte de la misma. Relacionado con esto Dye (1995: 4) dice: "Note that we are focusing not only on government action but also on government inaction, that is, what government chooses not to do. We contend that government inaction can have just as great an impact on society as government action."




Recopilacíón efectuada por Juan Guillermo Vieira en su blog  http://politicas-y-publicas.blogspot.com/2011/09/normal-0-21-false-false-false-es-co-x.html.





jueves, 19 de diciembre de 2013

LA EDUCACION EN EL GOBIERNO ELECTRONICO, POLITICA PÚBLICA EN ENTREDICHO.

Por: Alvaro Díaz Gutíerrez.

Resumen.

En los últimos años, organismos multilaterales han generado directrices globales en materia de educación en el contexto del gobierno electrónico como lineamientos en la adopción de políticas públicas.  Colombia ha asimilado ciertos postulados y ha logrado posiciones destacadas en el escenario internacional en la implementación de políticas públicas enmarcadas en la Agenda de Conectividad desglosada mediante seis estrategias, siendo la educación en el contexto de las TIC, una de ellas, obteniendo reconocimientos internacionales en virtud de resultado alcanzados con programas como Computadores para Educar, entre otros. De igual manera, la estrategia Gobierno en Línea ha sido objeto de reconocimiento internacional. 
No obstante, una aproximación al acceso porcentual a TIC por parte de la población de estratos uno y dos refleja un preocupante analfabetismo digital. De igual manera, algunos sectores productivos representados en la pequeña y mediana empresa, no tienen acceso eficiente a las tecnologías. Lo anterior puede conducir a identificar debilidades o desaciertos en la formulación y desarrollo de políticas públicas en la educación en contexto de las TIC, generándose un eventual riesgo de mantener los niveles de desigualdad e inequidad que históricamente se han caracterizado en el orden internacional y local y en contravía de los principios, objetivos y metas propuestas por organismos multilaterales, políticas de Estado y políticas de gobierno.
AUTOR: Alvaro Díaz Gutiérrez. Abogado, especialista en Instituciones Jurídico Políticas y Derecho Público.
Palabras Claves. Enseñanza, aprendizaje, políticas públicas, TIC.

Abstract.
In recent years, multilateral agencies have produced comprehensive guidelines for education in the context of e-government as guidelines in making public policy. Colombia has assimilated certain assumptions and achieved prominent positions on the international stage in the implementation of public policies framed in the Connectivity Agenda disaggregated by six strategies, with education in the context of ICT, one of them, obtaining international recognition under outcome achieved with programs such as Computers for Schools, among others. Similarly, the Government Online Strategy has received international recognition.
However, an approach to access to ICT by percentage of the population at levels one and two reflects a troubling digital illiteracy. Similarly, some productive sectors represented in the small and medium enterprises do not have access to technologies. This may lead to identify weaknesses or mistakes in the formulation and development of policies in the context of education in ICT, generating a potential risk to maintain levels of inequality and inequity that historically have been characterized in the international and local counter to the principles, objectives and goals set by multilateral agencies, state policies and government policies.
Key Words.  Teaching, learning, public policy, TIC.
Introducción.
A partir de las políticas diseñadas por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, UNESCO, al igual que por la Unión Europea,  canalizadas al proceso enseñanza aprendizaje en el contexto de las TIC, queremos relacionar algunos de estos lineamientos, asumidos en cierto grado en políticas públicas por gobiernos locales,  y efectuar un ligero paralelismo con la realidad. El presente ensayo constituye una aproximación a la descripción en el desarrollo de la política pública referida al proceso enseñanza aprendizaje en el contexto de las TIC.
Sin desconocer los avances y el impacto positivo de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje, pretendemos identificar la coherencia  existente entre las directrices globales y locales con la real dinámica del uso e implementación de las TIC,  en el marco del proceso enseñanza aprendizaje en el contexto TIC.
El esquema global y diferenciador entre países industrializados y países en vía de desarrollo, reflejado en nuestro medio en la notoria diferencia entre las grandes medianas y pequeñas  empresas así como los  extremos que se identifican en las clases sociales,  distancias o brechas, que se estarían reproduciendo en el proceso enseñanza aprendizaje, con el uso desigual e inapropiado de las TIC, haciendo cada  vez más difícil y quizás utópica,   lograr en nuestra realidad local, llegar a la Sociedad del Conocimiento.


LA EDUCACION EN EL GOBIERNO ELECTRONICO, POLITICA PÚBLICA  EN ENTREDICHO.
1.      Algunas Particularidades de la Política Pública para el uso de las  Tecnologías de la Información y Comunicación, TIC.

a.       En algunas figuras o fenómenos políticos dada su naturaleza, resulta más pedagógico efectuar su descripción que una de las múltiples definiciones.  Birkland, citado por Mauricio Olavarría Gambi, quien argumenta que no hay consenso entre los expertos respecto de una definición, por lo que más importante que definirla es identificar los atributos que constituyen la noción de política pública. Estos atributos son:
·         La política pública está hecha en el nombre del público;
·         Es generalmente hecha o iniciada por el gobierno;
·         Puede ser implementada por actores públicos y/o privados;
·         Es lo que el gobierno intenta hacer o; es lo que el gobierno elige no hacer.

b.      El actor destacado, dadas las particularidades del régimen presidencial, degenerado en presidencialismo, suele ser el ejecutivo, el cual ejerce una fuerte influencia en la formulación y desarrollo de las políticas públicas en virtud de las facultades que le otorga la Constitución Política de Colombia, entre otras: iniciativa legislativa, elaboración de los planes de desarrollo, obtener facultades extraordinarias, así como ejecutar las políticas, siendo el actor con gran relevancia en las distintas etapas de las políticas públicas. De igual manera el ejecutivo del orden departamental, distrital y municipal, serian actores en sus respectivos niveles territoriales.
Concurren otros actores del Estado, como lo son el Congreso en su labor legislativa. La sociedad civil, representada  por instituciones educativas, académicos, investigadores, estudiantes, sindicatos, medios  de comunicación.  Los movimientos sociales se han convertido en un actor político complejo e influyente. Las manifestaciones sociales podrían incluso convertirse en instrumento de una acción eficaz por parte de actores políticos que estén bien establecidos en el sistema político tradicional. (Stein y  Tommasi. 2006)

c.       En cuanto al aspecto temporal, pueden presentarse distintos momentos en torno a una misma política pública. La Agenda de Conectividad, si se asume como  política de Estado a largo plazo, tendría su inicio en el año 2000 y su culminación en principio parecería indefinida dado que no contempla una fecha  precisa de culminación, más bien un hecho futuro: la realización de los objetivos. No obstante, el Plan Nacional TIC, 2008, el cual retoma estrategias de la Agenda de Conectividad, está proyectado hasta el año 2019. Las Políticas públicas complejas, podrán requerir ajustes tanto en su aspecto temporal como en su contenido y direccionamiento.
Algunas políticas públicas de gobierno, su duración puede ser igual, menor o algo superior al periodo del respectivo gobierno a diferencia de una política de Estado, la cual puede comprometer el tiempo de varios periodos de gobierno.

d.      El documento CONPES 1037 de 2000 contiene los lineamientos generales para el desarrollo de las TIC como política pública, complementado por el Documento CONPES 3670 de 2010.
e.       La Ley 1341 de  2009 señala el marco general para el diseño de políticas públicas en materia de TIC, asignándole el alcance  de política de Estado. define las TIC,  en los siguientes términos:          “Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones son el conjunto de recursos y medios, que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto, video e imágenes”.
El estudio de las políticas públicas así como las TIC, tienen una amplia literatura individualmente consideradas, no obstante políticas públicas aplicadas a las TIC, no tienen la misma riqueza literaria y en efecto  existe un amplio margen de investigación.  

2.      Directrices Globales.
El proceso enseñanza aprendizaje en el marco  del gobierno electrónico, parece haber  tenido un amplio desarrollo global en materia de principios, directrices, acuerdos internacionales, regulación normativa, planes de desarrollo y programas, dando lugar a significativos avances. En el contexto internacional en los últimos  años, se ha llevado a cabo acciones que han servido de  bases para el diseño de políticas públicas  de distintos países, tanto desarrollados como en vía de desarrollo, particularmente en  Latinoamérica. Señalaremos algunas de estas acciones:

a.       Informe Bangemann. 1994, Europa y la Sociedad Mundial de la Información. En el cual se hace un lanzamiento hacia la Sociedad de la Información, siendo algunas de las aplicaciones para este fin,  Educación a distancia: educación permanente para una sociedad en mutación y una red de universidades y centros de investigación.(Consejo Europeo 1994)
b.      Libro Blanco Sobre Educación y Formación en la Unión Europea. Enseñar y Aprender hacia la Sociedad Cognitiva. En este documento se  hace una reflexión sobre la rigidez y divisiones en los sistemas de educación y formación, lo cual afecta a los nuevos esquemas de enseñanza y aprendizaje para toda la vida y en consecuencia la construcción de una  trayectoria profesional, autonomía individual,  igualdad entre hombres y mujeres, la identidad colectiva, proyecciones científicas y tecnológicas  y lograr la sociedad cognitiva. (Comisión de las Comunidades Europeas. 1995)
c.       Libro Verde Vivir y Trabajar en la Sociedad de la información. Propone dinamizar la reflexión y  el debate  respecto al  desarrollo de la Sociedad europea de la Información enfocando su atención en particular a: La organización del trabajo en torno al empleo, reseña como retos, entre otros: revisión de la educación y la formación para que vayan a la par con la revolución de las TIC. Los programas e infraestructuras para conectar a las escuelas con el pleno potencial de la sociedad de la información, priorizando las regiones más remotas donde peligran las infraestructuras.  Pasar de enseñar a aprender. Señala el informe, el potencial de autoaprendizaje mediante uso de las TIC es inmenso y, de configurarse correctamente, podría convertirse en un instrumento clave para colmar el déficit de conocimientos. Coloca la educación como el eje central  en la relación trabajo-empleo-cohesión social, indicando el papel determinante de las empresas en el proceso enseñanza aprendizaje. (Comisión de las Comunidades Europeas. 1996)
d.      Libro Blanco Sobre una Política Europea de Comunicación. Reforzar el Papel de los Ciudadanos. En el marco de la comunicación propone tres objetivos: Mejorar la educación cívica, poner en contacto a los ciudadanos y conectar a ciudadanos e instituciones públicas. Insiste que la enseñanza y el uso de las TIC, han de ser parte de la esfera de la educación cívica a todos los ciudadanos indistintamente de su edad, y no enfocarse únicamente a la población que asiste a los colegios. (Comisión de las Comunidades Europeas. 2006)
e.       Declaración Mundial Sobre La Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción. Proclamo en particular, cuál debe ser la Misión, las Funciones y la  Visión  de la Educación Superior, indica los elementos para pasar de la Visión a la Acción, cuales han de ser las Acciones Prioritarias en el plano Nacional, Acciones Prioritarias en el Plano de los Sistemas y las Instituciones y  finalmente, Acciones Prioritarias en el Plano Internacional. 
Resalta la Declaración como las nuevas tecnologías de la información constituyen un instrumento importante en este proceso debido a su impacto en la adquisición de conocimientos teóricos y prácticos.
De igual manera hace referencia al potencial y los desafíos de la tecnología. Entre otros los siguientes tópicos: modifican la forma de elaboración, adquisición y transmisión de los conocimientos.  La nueva tecnología de la información no hace que los docentes dejen de ser indispensables, sino que modifica su papel en relación con el proceso de aprendizaje. (Organización de las Naciones Unidas para la Educación la Ciencia y la Cultura. (UNESCO 1998)
f.       Conferencia Mundial Sobre Educación Para Todos. Uno de los objetivos en esta Conferencia consistió en que cada país adopte en los planes nacionales  de educación sus metas, objetivos a corto mediano y largo plazo, así como su respectivo calendario.  Uno de compromisos de los países signatarios está referido a mejorar la toma de decisiones de política y planificación de los sistemas educativos; capacitar a los administradores y maestros en la introducción y manejo de las TIC. 
Es significativo resaltar la advertencia que hizo la Conferencia respecto al uso de las TIC, las cuales pueden, acentuar las desigualdades, debilitar los vínculos sociales y poner en peligro la cohesión cultural. Por consiguiente, los gobiernos deberán establecer políticas más claras para la ciencia y la tecnología y evaluar críticamente las experiencias y opciones en lo que a las TIC se refiere. "Satisfacción de las necesidades básicas de aprendizaje" (UNESCO, 1990)
g.      Estándares Unesco de Competencia en Tic Para Docentes. Documento el cual ha dado lugar al replanteamiento de los métodos de enseñanza y aprendizaje con el uso de las TIC, a efectos de proporcionar a las directivas de las instituciones educativas, así como a los decentes, criterios y bases para adopción y aplicación de las TIC, en el desarrollo de las nuevas prácticas de enseñanza. Los estándares TIC para la educación, son entendidos por la UNESCO como el conjunto de normas o criterios acordados que establece una meta que debe ser alcanzada para asegurar la calidad de las actividades que se realicen a través del uso de las TIC en el contexto educativo. (ECD-TIC) (UNESCO. 2008)
h.      Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico. En el contexto regional, cabe destacar este documento, el cual  señala respecto a políticas educativas.
·         Reducción de la brecha digital y convertir la Sociedad de Información y el Conocimiento en una oportunidad  para todos en particular mediante la inclusión.
·         La transformación que en la sociedad contemporánea está generando el uso de las TIC, y paralelamente la continuidad de desigualdades sociales en América Latina.
·         En este contexto, la información y el conocimiento se constituyen en factores esenciales de la productividad y el desarrollo humano, requiriéndose la concentración de esfuerzos para evitar la profundización de desigualdades. , (Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo. CLAD. 2007)
i.         Connecting canadies,  Conectando a los canadienses, fue la estrategia desarrollada en Canadá a  partir de 1997, a efectos de implementar la autopista de la información. Algunas de sus propuestas señalan:
Nuestros esfuerzos colectivos hemisféricos serán más eficaces con el uso innovador de las tecnologías de la información y de las comunicaciones con el fin de conectar a nuestros gobiernos y a nuestros pueblos y para compartir conocimientos e ideas. Nuestra declaración, Conectando las Américas, resalta esta convicción.
En su conjunto, la Agenda es un instrumento que alienta a los gobiernos a colaborar en instituciones académicas y con el sector privado para promover la creación capacidades y el desarrollo de los recursos humanos a través de tecnologías de la información y la comunicación. (Paldao, C. 2002) (Heidi Julien, Reegan D. Brew.  2005 (Tercera Cumbre de las Américas realizada en Canadá en el 2001),
Hemos referido algunos documentos que han influenciado principios y contenidos en la formulación de políticas públicas en el escenario de la educación en el entorno TIC en el gobierno colombiano.

3.        Directrices  locales.
Distintos países de América Latina y el Caribe, han adoptado, de acuerdo a sus circunstancias, y en su calidad de países signatarios, los principios orientadores,  estrategias, directrices o programas establecidos en los documentos relacionados como insumos de sus políticas públicas. En el caso de Colombia, ha asimilado en diferentes Documentos CONPES y cierto desarrollo normativo la proyección global del uso de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje.
Podemos relacionar como directrices locales, referidos al orden nacional, los siguientes documentos considerados como elementos que hacen parte del desarrollo de las política de Estado y políticas de gobierno en el desarrollo del uso de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje y por ende en el gobierno electrónico.
a.       Documento CONPES 3072 de Febrero de 2000.  Agenda de Conectividad: El Salto a Internet,  presenta las acciones orientadas a impulsar el desarrollo social y económico de Colombia mediante la masificación de las tecnologías de la información, proyectándose como política de Estado. Para lograr este objetivo se enfocarán los esfuerzos hacia diferentes sectores, mediante estrategias y programas, siendo la educación una de ellas, la estrategia correspondiente indica el uso de las TIC en procesos educativos así como en capacitación en el uso de estas herramientas tecnológica. Con la Agenda de Conectividad, se da forma al marco general en el cual se dinamizará el gobierno electrónico, al poner en ejecución las demás estrategias de la Agenda, entre ellas el Gobierno el Línea.
b.      Plan Nacional de Tecnologías de la Información y Comunicación 2008: La sociedad se debe apropiar de las tecnologías en su desempeño cotidiano, con la debida preparación. De igual manera el aprendizaje debe darse a lo largo de la vida.
El plan ha fijado como objetivo para el año 2019 para mejorar la inclusión social y la competitividad,   la información y conexión masiva todos los colombianos mediante el uso eficiente de las TIC. El Plan se dispone eliminar el analfabetismo digital disponiendo de competencias básicas para el uso de las TIC, y poniendo en marcha centros comunitarios de acceso a las TIC.
El Ministerio de Educación Nacional ha estructurado el Portal Educativo Colombia Aprende como principal recurso articulador de contenidos educativos, el cual brinda información, servicios y contenidos de fácil acceso y utilización para mejorar las prácticas educativas de las instituciones de educación básica, media y superior, con el uso de TIC.
c.       Con la promulgación de la Ley 1341 DE 2009 se definen principios y conceptos sobre el uso y direccionamiento de las TIC. En este sentido, el Estado debe promover su acceso eficiente y en igualdad de oportunidades a todos, es decir, sin excepción. En el marco de los principios orientadores de esta Ley, destacamos dos de ellos: Prioridad al acceso y uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y El derecho a la comunicación, la información y la educación y los servicios básicos de las TIC.  Consideramos oportuna la concordancia con los Derechos Constitucionales en particular el Derecho a la educación y a la comunicación abordados como política de Estado en el contexto de las TIC.
Se evidencia desde el punto de vista regulatorio y normativo tanto nacional como internacional, existe una amplia gama de consensos y garantías para el uso de las TIC. En efecto,  se identifican distintas variables, referidas a la reestructuración de las estrategias educativas, tales como: nuevas competencias, formación permanentemente del docente, alfabetización digital, aprendizaje durante toda la vida, mayor relación entre academia y empresa, planeación, TIC como política de Estado, entre otras.
Hemos hecho referencia a los principales fundamentos de orden global y local, que sustentan en alto grado las políticas públicas que se han dinamizado en Colombia, en la implementación  y uso de las TIC, canalizadas particularmente al proceso enseñanza aprendizaje.
Esta gama de principios, generan expectativas que apuntan a la solución de problemas sociales en el campo de la inclusión, minimización de la brecha social y en particular de la brecha digital, así como cualificar la competitividad, teniendo como uno de los soportes esenciales: la educación. Si bien son políticas que se encuentran en desarrollo y en efecto sus resultados e impacto son difíciles de cuantificar por los agentes competentes para tal fin en un entorno multidisciplinario, no obstante un breve acercamiento a la evolución de las políticas consultando las fuentes de los mismos actores oficiales y de organismos internacionales, nos pueden dar luces sobre la evolución de la política pública de la educación en el entorno TIC.
4.      Reconocimientos a logros a políticas  públicas en  uso de TIC.
El marco teórico regulatorio del uso de las TIC en Colombia, como mecanismo de la política pública, y el avance o desarrollo mediante planes y programas parece estar  logrando ciertos resultados positivos en la implementación del Gobierno  Electrónico y consecuentemente en el  proceso enseñanza aprendizaje en el contexto de las TIC. Destacamos entre otros los siguientes:

Colombia, líder en América Latina en servicios en línea.

Colombia es el país número uno en América Latina en participación en línea, según el informe de Naciones Unidas. De acuerdo a esta calificación, el país es el sexto en el mundo en e-participación. (Mintic. 2012) En 2010, se encontraba en el puesto No. 26.
En virtud del Plan Vive Digital, Colombia obtuvo el Premio “Government Leardership Award 2012 ‘Gobierno de liderazgo’, Colombia se llevó el galardón como el gobierno que tiene las políticas más innovadoras de telecomunicaciones en el mundo.
El programa 'Computadores para Educar', del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), fue elegido como modelo mundial por su ejemplar desempeño en el acceso a las tecnologías y al conocimiento, durante la apertura de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información. (Presidencia de la República. 2012)
Este Programa  multipropósito se caracteriza por formar docentes educandos y adicionalmente reciclar residuos electrónicos para minimizar el impacto ambiental, así como motivar a los estudiantes en esta práctica.
El programa inicia una ambiciosa y novedosa estrategia para integrar las fases de entrega de computadores con la formación a docentes en 28.000 sedes educativas de todo el país. (Mintic. 2012) se contará con un equipo profesional de 2.300 gestores TIC. El desafío de este grupo será motivar y transferir conocimientos a los docentes para que se apropien las tecnologías como herramientas que mejoran los aprendizajes de los niños.
Se   han implementado redes que conectan instituciones educativas de investigación a nivel nacional e internacional, tales como  la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada RENATA, la cual es una red de tecnología avanzada que conecta, comunica y propicia la colaboración entre las instituciones académicas y científicas de Colombia con las redes académicas internacionales y los centros de investigación más desarrollados del mundo. El gran valor agregado de RENATA radica en el poder de comunicación y colaboración entre sus miembros. (RENATA. 2011)
RENATA a su vez es miembro de la Red Cooperación Latinoamericana de Redes Avanzadas.  RedCLARA,
De igual manera cabe mencionar el programa Colombia Aprende, Red Nacional de Portales. En conexión con la Red Latinoamericana de Portales.
El reconocimiento internacional a Colombia de su avance destacado en algunas variables del Gobierno Electrónico, como Computadores para Educar, Gobierno en Línea, Vive Digital, al igual que los programas pedagógicos para docentes, sin demeritar la voluntad política desarrollada en estos aspectos, la realidad en el uso de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje y en general en el Gobierno electrónico, puede ser otra.
5.       Aproximación al real desarrollo de la política pública.
El uso de las TIC se dinamiza en un contexto globalizado y en este escenario, las relaciones centro periferia parecen conservar sus proporciones. Algunos índices parecen confirmarlo.
El índice de disponibilidad mide el grado de preparación de una sociedad para hacer buen uso, a precio asequible de la infraestructura de las TIC y los contenidos digitales. (Foro Económico Mundial, 2012)
Según el Foro, el Reporte Global de Tecnologías de la Información (The Global Information Technology Report) es una publicación preparada por el Foro Económico Mundial (FEM) y la escuela de negocios INSEAD que analiza las debilidades y fortalezas de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en 142 países del mundo. El informe utiliza el índice de disponibilidad para la conectividad (Networked Readiness Index -NRI) y mide el grado de preparación de un país para participar y beneficiarse de los desarrollos de las TIC.  El índice de disponibilidad, señala como los países industrializados concentran el uso de las TIC, y a la vez,  se evidencia la ausencia de países en vía de desarrollo, de economía emergente o de los denominados BRIC.
A nivel nacional, parece reproducirse el esquema global. En siguiente  tabla  se aprecia  la disparidad existente entre los estratos cinco y seis, respecto a los estratos uno y dos en cuanto a penetración de Internet y PCs. La brecha global, se reproduce a nivel local.
Penetración de Internet y PCs segmentada por estratos. Tomado de Vive Digital.
Otro segmento que muestra desproporciones similares corresponde al sector empresarial.
Al analizar las empresas, incluyendo grandes, medianas, pequeñas y microempresas, nos encontramos con un panorama similar. Mientras que en las pequeñas, medianas y grandes empresas la penetración de PCs e Internet es bastante alta, en las microempresas es extremadamente baja. En Colombia hay 1.600.000 empresas, de las cuales el 96% son microempresas, de estas sólo el 7% tiene servicio de Internet. (Vive Digital)
En forma más puntual, el Reporte Global de Tecnologías de la Información advierte sobre las siguientes falencias  en relación con la calidad del sistema educativo en Colombia. (Foro Económico Mundial. Abril de 2012)
El Reporte señala como las ciencias y matemáticas y los niveles de alfabetización  ubican a Colombia en una posición intermedia, el país sufre de serios problemas que dificultan su capacidad para  aprovechar las TIC. De igual manera, existe un significativo rezago en infraestructura y acceso a contenidos digitales  como texto, audiovisual y  software, junto con unas condiciones  poco favorables para el emprendimiento y la innovación,  lo cual se refleja en una baja  utilización de las TIC por las empresas.
Consideramos pertinente precisar que algunas de las dificultades en el uso de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje, radican además en la dinámica misma de la tecnología, haciéndose más críticas estas dificultades ante la ausencia o el débil fomento del uso apropiado de las TIC.
En este sentido, uno de los principales inconvenientes va a ser la dispersión de la información debida fundamentalmente a la ingente cantidad de contenidos que encontramos en la red, lo que puede llevar al alumno a desviarse de los objetivos principales de la actividad. (Soler, Perez. 2008)
Además de la dificultad de encontrar los contenidos adecuados la red puede también ofrecer para los alumnos la tentación de entrar en páginas de ocio, juegos, videos, etc., perdiendo el objetivo principal del empleo de las TIC.
Otras veces las informaciones que encontramos no son fiables, La tendencia de los alumnos a recortar el tiempo puede llegar a utilizar indebidamente la función de copiar y pegar,
Por otro lado hay una tendencia creciente hacia la desinstitucionalización y comercialización de la educación. (CIAPE. 2010)  
En Colombia existen cuatro grandes barreras que dificultan la masificación del uso de Internet. (Vive Digital.)
§  Ciudadanos y Microempresas no ven la utilidad. así como a la falta de apropiación de la tecnología.
§  Bajo Poder Adquisitivo del Ciudadano. El costo de los terminales y el servicio de Internet sigue siendo relativamente alto para los ingresos de la mayoría de ciudadanos,
§  Altos Costos de desplegar infraestructura.
§  Recursos. La realidad colombiana hace que los recursos con los que cuenta el estado para invertir en infraestructura sean limitados, por lo que es importante encontrar la mejor manera de invertirlos.
Otro factor que adquiere progresivamente preocupación, es el relacionado con el impacto ambiental que genera el uso de las TIC, aspecto que no puede ser desconocido en el proceso enseñanza aprendizaje y desde luego en la evolución del Gobierno Electrónico, como política pública.

A nivel de la región, son escasas y aisladas las iniciativas, proyectos y políticas vinculadas con el manejo responsable de los residuos electrónicos; como respuesta a esta problemática, en el marco de la Tercera Conferencia Ministerial sobre la Sociedad de la Información de América Latina y el Caribe, los representantes de los países miembros declararon su convencimiento de avanzar en el desarrollo de políticas públicas que permitan el establecimiento de lineamientos claros para el uso de tecnologías alineadas con la conservación del medio ambiente y el adecuado manejo de desechos tecnológicos. (Elac, 2011)
Consideramos valioso el programa Computadores para Educar, en su variante ecológica, y su labor pedagógica en este sentido. Sin embargo, la realidad muestra que la generación de residuos electrónicos desborda considerablemente el alcance del Programa.
Según Elac, para el año 2013 habrá en Colombia entre 80 y 140 mil toneladas de residuos electrónicos que corresponderán a computadores en desuso. El programa Computadores para Educar y el Centro Nacional de Reciclaje Electrónico, (CENARE) no tiene la capacidad de reciclar este volumen. Adicionalmente, las especificaciones técnicas de computadores que exige el programa y en consecuencia los que son susceptibles de reciclar requieren de ciertas especificaciones técnicas. Esto implica que los computadores cuyas características sean inferiores, no serán objeto de recepción y por lo tanto quedan sin opción de ser reciclados.

Conclusiones.

Al establecer una comparación, entre los reconocimientos internacionales al desarrollo de la política pública del gobierno electrónico en materia de educación en entorno TIC, y las cifras obtenidas en los documentos del Foro Económico Mundial, Vive Digital, Elac, CENARE, se puede colegir lo siguiente:
En general, las directrices globales como nacionales o locales, si bien constituyen el faro de las políticas públicas, difícilmente se podrá tener un reflejo fiel en la ejecución de las políticas públicas y logro absoluto de los objetivos conforme a las directrices. Si bien puede haber diferencias entre los postulados y lo ejecutado, se tiene en cuenta que la política pública está en proceso de ejecución, adicionalmente los estímulos y las deficiencias referidas, recaen sobre componentes de la política pública, y no sobre esta en su conjunto. En consecuencia una eventual ambivalencia de la política pública no se podría afirmar a partir de lo expuesto en el presente ensayo. No obstante se tiene una aproximación a situaciones críticas como las siguientes:

1.      La existencia de sectores de la población, al quienes el acceso a las TIC no es parte de su formación, entre otras razones por su débil capacidad económica, o por estar socialmente marginados y en el mismo orden, digitalmente excluidos. 
2.      Amplios sectores productivos representados por la microempresa y pequeñas empresas, sin el uso de las tecnologías, pueden generar retrasos significativos en el logro de la competitividad, uno de los objetivos de la política pública de orden Estatal.
3.      De otra parte, el acceso a las TIC, no garantiza el acceso a la información y el conocimiento para una formación que cualifique la producción y competitividad. Existen múltiples distractores que desvían el uso racional de las TIC.
4.      El uso de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje puede requerir mayores dosis pedagógicas en su uso apropiado.
5.      Los estímulos o galardones obtenidos por algunos aspectos en el desarrollo de la política de las TIC en el gobierno en Línea como en el Programa Computadores para Educar, pueden confirmar importantes avances de la política pública, en particular desde el punto de vista cuantitativo.
El uso apropiado de las TIC conducen al conocimiento, pero de igual manera, su uso apropiado exige un mínimo de conocimiento.
Como lo manifiesta Castell: El factor de exclusión más importante es y será el acceso al trabajo y a la carrera profesional, y antes el nivel educativo, porque sin educación la tecnología no sirve para nada.  (Castell Manuel 2008)

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Comisión de las Comunidades Europeas. Bruselas 1995. Enseñar y Aprender Hacia la Sociedad Cognitiva. Libro Blanco sobre la Educación y la Formación.

Organización de las Naciones Unidas para la Educación la Ciencia y la Cultura. UNESCO, Declaración Mundial Sobre la Educación Superior
En el Siglo XXI: Visión y Acción
y Marco de Acción Prioritaria para el Cambio y el Desarrollo de la Educación Superior. 9 de octubre de 1998

UNESCO. 2008 Estándares Unesco de Competencia en Tic Para Docentes. (ECD-TIC)
http://www.eduteka.org/pdfdir/UNESCOEstandaresDocentes.pdf
Alexey Semenov, Instituto de Educación Abierta de Moscú (Federación Rusa

Centro Latinoamericano de Administración  para el Desarrollo. CLAD. Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico.
Pucón, Chile, 31 de mayo y 1° de junio de 2007

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Vive Digital. Barreras que Impiden la Masificación de Internet

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